Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcou, Mgr. Nadeždou Hogan, IČO 57813906 (ďalej len "predávajúca"), a kupujúcim, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu na stránke hogana.sk / nadezdahogan.com (ďalej len "e-shop").

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

III. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny na e-shope sú uvedené v eurách ako konečné (predávajúca nie je platiteľkou DPH, ceny teda nie sú navýšené o DPH). K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu, ktoré sú kupujúcemu oznámené pred dokončením objednávky. Platbu je možné vykonať spôsobom:  bankový prevod, platobná karta.

IV. Dodacie podmienky
Tovar je zasielaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke, spravidla do 14 pracovných dní od pripísania platby / potvrdenia objednávky. Keďže ide o ručne vyrábané výrobky, dodacia lehota môže byť pri výrobe na mieru dlhšia – konkrétny termín bude kupujúcemu oznámený. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

V. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Odstúpenie je kupujúci povinný oznámiť jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom, listom, alebo vyplnením vzorového formulára – pozri sekciu "Odstúpenie od zmluvy"). Tovar je potrebné zaslať späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia, náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúca vráti kupujúcemu prijaté platby (vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy) do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najskôr však po vrátení tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobený jeho potrebám (napr. obraz na objednávku podľa konkrétneho zadania) – v súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.

VI. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Pozri samostatnú sekciu "Reklamačný poriadok".

VII. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci-spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúca vybavila jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúca porušila jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúcu so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúca na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému príslušnému subjektu zapísanému v zozname na stránke Ministerstva hospodárstva SR.

VIII. Ochrana osobných údajov
Pozri samostatnú sekciu "Ochrana osobných údajov".

IX. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na e-shope. Predávajúca si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť; zmena sa nevzťahuje na už uzavreté zmluvy.